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FAQ

ご不明な点がございましたら、下記の「よくある質問」をご確認いただくか、

カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。

メール: contact@ubeeslab.com

✅ 最も正確なデータ収集のために、専用ベストの使用を強く推奨します。

長期間にわたるテストの結果、専用ベストを使用することで、最も安定した信頼性の高いデータ収集が可能であることが確認されました。

デバイスを別の場所に装着すると、アンテナの位置が変わり、データの一貫性と精度が低下する可能性があります。

✅ はい、世界中で使用可能です。

SOCCERBEEは、GPSトラッキングシステムと機械学習ベースのデータ分析アルゴリズムを活用し、パフォーマンス分析を提供します。

GPS信号が受信できる場所であれば、世界中どこでもデータを収集でき、SOCCERBEEモバイルアプリはインターネット接続がある環境で利用できます。

現在、50,000人以上のアスリートがSOCCERBEEを活用し、トレーニングや試合の分析を行っています。

✅ GPS技術の特性上、屋内での使用には制限があります。

GPSは衛星信号を利用して位置を特定するため、信号が遮られる環境では正確な測位が困難になります。

屋内施設にテントや屋根がある場合、信号の反射によりGPSデータが不正確になる可能性があります。

厚いコンクリート屋根のあるスタジアムでは、衛星信号を受信できないことがあります。

正確なデータ分析を行うために、BEEデバイスは屋外の開けた環境での使用を強く推奨します。

✅ 通常の運動時に発生する汗や湿気に対して保護機能があります。

しかし、デバイスを高湿度の環境に長時間放置したり、汗で濡れたベストの中に長時間保管すると、結露により内部回路の損傷や浸水の問題が発生する可能性があります。

デバイスの損傷を防ぐため、雨天時や大量の発汗が予想される場合は、SOCCERBEE防水パックの使用を推奨します。


✅ SOCCERBEEは個人のデータ追跡を目的として設計されており、1人1台の使用を強く推奨します。

各BEEデバイスは、個々のプレイヤーの活動データを記録・分析するように最適化されています。

SOCCERBEEモバイルアプリは、個人データを詳細に追跡・分析するために設計されています。

複数のユーザーが1台のデバイスを共有すると、試合やトレーニングごとにデバイスの登録解除と再登録が必要となり、非常に手間がかかります。

より良い体験とサービスの最大活用のために、各プレイヤーが専用のデバイスを使用することを推奨します。

✅ すべてのBEEデバイスは出荷前に複数回の接続テストを行っています。ほとんどの場合、接続の問題はスマートフォンの設定によるものです。

以下の4つの重要な設定を確認してください。

🔹 1. 位置情報サービスを有効にする

👉 設定 > **「位置情報」**を検索 > オンにする

🔹 2. アプリの権限を許可する(位置情報+Bluetoothの有効化)

👉 設定 > **「SOCCERBEE」**を検索 > 必要なすべての権限を許可

🔹 3. Bluetoothをオンにする

🔹 4. プライベートDNSの設定を調整する(Androidデバイスのみ)

👉 設定 > **「プライベートDNS」**を検索 > 「オフ」または「自動」に設定

✅ これらの設定を確認しても問題が解決しない場合は、SOCCERBEEカスタマーサポートへお問い合わせください。

✅ SOCCERBEEはチーム向けソリューション「SCB TEAM」を提供しています。

[ SCB TEAMの主な特徴: ]

🔹 チーム全体のプレイヤーデータを一元管理し、分析が可能

🔹 パフォーマンスデータに基づくチーム戦略の構築&定期的な機能アップデート

🔹 BEEデバイスのレンタルサポート付き、お得なチーム向けサブスクリプションプラン

📌 現在、オープンベータテスト期間中のため、無料で利用可能です。

🔗 詳しくはこちら 👉 https://kr.soccerbee.me/team-solution